할리아 환불 정책
1. 적용 대상
- 이 정책은 할리아(대표 이주호, 사업자등록번호 479-13-03222)가 판매하는 다음 두 가지 서비스의 결제에 적용됩니다.
- 가. 할리아 서비스 이용료: 연안 위험 예측 웹 서비스 「할리아」의 계정 이용료(월 또는 연 단위)
- 나. 소프트웨어 개발 용역: 웹사이트와 모바일 앱의 기획, 화면 설계, 디자인, 개발, 유지보수
2. 할리아 서비스 이용료
- 가. 결제 후 계정을 열기 전에 취소하면 전액 환불합니다.
- 나. 계정을 연 뒤 7일 안에 서비스를 쓰지 않고 취소하면 전액 환불합니다.
- 다. 이용을 시작한 뒤 취소하면, 결제 금액에서 이용한 날수만큼의 금액을 빼고 남은 금액을 환불합니다.
- 라. 월 단위 정기결제는 다음 결제일 전날까지 해지를 요청하면 다음 결제부터 청구하지 않습니다. 이미 결제된 달의 이용료는 다항에 따라 정산합니다.
- 마. 맞춤 보고서와 데이터 제공처럼 따로 주문한 결과물은 전달한 뒤에는 환불하지 않습니다. 다만 결과물에 오류가 있으면 고쳐서 다시 전달하고, 고칠 수 없으면 환불합니다.
3. 소프트웨어 개발 용역
- 가. 작업을 시작하기 전에 취소하면 전액 환불합니다.
- 나. 작업을 시작한 뒤 취소하면, 계약서에 적은 단계 가운데 이미 진행한 단계의 금액을 빼고 남은 금액을 환불합니다.
- 다. 결과물을 전달하고 고객이 확인한 뒤에는 환불하지 않습니다. 다만 계약서에 적은 내용과 다른 부분은 계약서에 정한 횟수 안에서 무료로 고칩니다.
- 라. 할리아 사정으로 납기를 지키지 못하거나 작업을 끝내지 못하면, 받지 못한 결과물에 해당하는 금액을 전액 환불합니다.
4. 환불 방법과 기간
- 가. 환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 결제 취소로 처리합니다.
- 나. 할리아는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 취소를 처리합니다. 카드사에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
- 다. 이 정책에 없는 내용은 고객과 맺은 계약서와 관련 법령을 따릅니다.
5. 환불 문의
- 상호: 할리아
- 대표: 이주호
- 전화: 010-2142-6740
- 이메일: contact@halia.kr